Купить СНПЧ А7 Архангельск, оперативня доставка

crosscheckdeposited

Percepção de Valor Através da Técnica Laddering: Uma Análise dos Corredores Amadores

DOI: http://dx.doi.org/10.18256/2237-7956/raimed.v2n1p18-34

https://seer.imed.edu.br/index.php/raimed/index 

downloadpdf

Wagner J. Ladeira1, Rafael M. Lübeck2, Fernando de O. Santini3 & Pedro Lessa4

  

Resumo: O segmento de materiais esportivos de corrida vem crescendo tanto em número de consumidores quanto em volume de vendas e o entendimento da relação atributos/valores que levam ao consumo neste segmento torna-se importante. Com base nos estudos que relacionam atributos/valores o presente artigo teve como objetivo identificar a percepção de valor de corredores amadores com relação ao consumo de produtos e serviços esportivos. Para isto, foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória, tendo como método de coleta e análise de dados a técnica laddering. Apesquisa foi desenvolvida com corredores amadores na cidade de PortoAlegreRS. Constatou-se nesta pesquisa que as estratégias de mercado para aumento de vendas e obtenção de market share das empresas da indústria esportiva devem passar, necessariamente, por investimentos focados em proporcionar experiências para o público em estudo. Experiências estas que contemplem seus valores pessoais como alegria, amizade, autoestima, bem-estar, disciplina, diversão, equilíbrio, lazer, liberdade, prazer, qualidade de vida e saúde.

Palavras-chave: Marketing Esportivo, Laddering,Atributos, Consequências e Valor.

 

Abstract: The segment ofrunning is growing in number ofcustomers and in sales volume. Understand of the relationship attributes and values that lead to the consumption in this segment becomes important. Based on studies that relate attributes and values this article aims to identify the perceived value of amateur runners with respect to the consumption of sports products and services. For this, conducted an exploratory qualitative research, with the method of data collection and analysis ofladdering technique. The research was developed with amateurrunners in the city of PortoAlegre-RS. It was found in this study that the market strategies to increase sales and achieve market share ofsports industry must pass necessarily by investments focused on providing experiences forthe public in the study. Experiences that address these personal values such as joy, friendship, self-esteem, wellbeing, discipline, fun, balance, leisure, freedom, pleasure, quality oflife and health.

Key words: SportMarketing, Laddering,Attributes, Consequences and Value.

 

1 Professorna Universidade Vale do Rio dos Sinos (UNISINOS) wjladeira@gmail.com
2 Professore Pesquisadorna Faculdades Senac-RS rafael.lubeck@gmail.com
3 Doutorando emAdministração pela Pontífica Universidade Católica do Rio Grande do Sul (PUCRS) e Universidade de Caxias do Sul (UCS) Professorna Faculdades Senac-RS e Faculdade da Serra Gaúcha (FSG) santiniconsultores@terra.com.br
4 Iniciação científica, Faculdades Senac-RS

 

Literatura Citada

Fagundes, A. F. (2010). Marketing Esportivo: um estudo exploratório da publicação acadêmica brasileira. In: Encontro de Marketing da ANPAD, 4, Florianópolis, SC. Anais… AN-PAD: Florianópolis.

Foote, D., & Lamb, K. (2002). Eliciting information about the values of HRM practitioners using laddering interviews. Business Ethics: A European Review, 11(3), 244-252.

Grunert, K. G., & Grunert, S. C. (1995). Measuring subjective meaning structures by the laddering method: theoretical considerations and methodological problems. International Journal of Research in Marketing, 12(3), 209-225.

Guedes, J. (2009). Que Correria. Zero Hora, PortoAlegre, Caderno Dinheiro, 4-5, ago.

Gutman, J. (1982). Ameans-end chain model based on consumer categorization processes. Journal of Marketing, 46, 60-72.

Hinkle, D. (1965). The change of personal constructs from the viewpoint of theory of construct implications. 276f. Tese (Doutorado em Administração) Ohio State University, Columbus.

Hirschman, E. C., & Holbrook, M. B. (1992). Postmodern consumer research: the study of consumption as text. NewburyPark: Sage.

Kaciak, E., & Cullen, C. W. (2009). Amethod oTaf ragbebtirnegv,iatMingeaasularedmdeernintg asnudrveAy.naJolyusrinsalfoor f Marketing, 17, 105-113.

Ladeira, W. J., Melo, V. B., & Araujo, C. F. (2010). Por que estas Pessoas Correm Tanto? Uma Análise dos Fatores que Provocam a Satisfação na Compra de Tênis de Corrida. In: Encontro de Marketing daAnpad, 4, 2010, Florianópolis. Anais... Florianópolis:ANPAD.

Morschetty, D., Swoboda, B., & ScrammKlein, H. (2006). Shopping Orientations as Determinants ofAttitude Towards Food Retailers and Perception of Store Attributes. European Advances in Consumer Research, 7, 160-167.

Oliveira, M. O., Rego, B. B., Alves, D. A., Machado, F. N., & Slongo, L. A. (2009). Uma comparação entre entrevistas face to face e entrevistas on-line via chat: aplicando-se a técnica laddering. Gestão & Regionalidade, 25(75), 57-72.

Pons, F., Mourali, M., & Nyeck, S. (2006). Consumer orientation toward sporting events. Journal of Service Research, 8, 276-287.

Radder, L., & Grunert, K. G. (2009) Consumers Perceptions of African Wildlife Meat: A Laddering Study. Journal of Food Products Marketing, 15, 164–174.

Reynolds, T. J., & Gutman, J. (1988). Laddering Theory, Method, Analysis, and Interpretation. Journal of Advertising Research, 28(1), 11-31.

Reynolds, T., & Whitlark, D. (1995). Applying laddering data to communications strategy and advertising practice. Journal of Advertising Research, 35(4), 9-16.

Richardson, R. J. (1999). Pesquisa Social: métodos e técnicas. São Paulo:Atlas.

Rugg, G., Eva, M., Mahmood, A., Rehman, N., Andrews, S., & Davies, S. (2002). Eliciting information about organizational culture via laddering. Information Systems Journal, 12(1), 215-229.

Runnersworld. (2011). Disponível em: http://www.runnersworld.com/. Documento Eletrônico. Acessado em: 25 janeiro 2011.

Sherman, E., Mathur, A., & Smith, R. (1997). Store Environment and Consumer Purchase Behavior: Mediating Role of Consumer Emotions. Psychology & Marketing, 14(4), 361-378.

Sinha, P. K., & Banerjee, A. (2004). Store CtehrnoaicteionBaelhaJoviuorunralinoafnREevtaoillvin&g DMiastrrkibeut.tiIonn­ Management, 32(10), 482-494.

Vargo, S. L., & Lusch, R. F. (2004). Evolving to a New Dominat Logic for Marketing. Journal of Marketing, 68(1), 1-17.

Veludo-De-Oliveira, T. M., Ikeda, A. A., & Campomar, M. C. (2006a). Discussing Laddering Application by the Means-End Chain Theory. The Qualitative Report, 11(4), 626-642.

Veludo-De-Oliveira, T. M., Ikeda, A. A., & Campomar, M. C. (2006b). Laddering in the practice of marketing research: barriers and solutions. Qualitative Market Research: An International Journal, 9 (3), 297-306.

Woodruff, R. B., & Gardial, S. F. (1996). Know your customer: New approaches to understanding customer value and satisfaction. Cambridge: Blackwell.

Zeithaml, V. A. (1988). ConsumerPerceptions of Price, Quality, and Value: A Means End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing, 52(1), 2-22.