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Capacitação Profissional e EAD: Análise de Um Programa de Capacitação de Profissionais em Serviço


http://www.latec.ufrj.br/revistas/index.php?journal=ensinodeciencias 

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Dayane S. dos Santos1, Cristina J. Haguenauer1 & Francisco Cordeiro Filho1

 

Resumo: As inovações tecnológicas promoveram uma revolução sócio-econômico-cultural, afetando o processo de trabalho e exigindo do trabalhador constante capacitação profissional. Contudo, a partir dessa revolução novas formas de ensino/aprendizagem emergem contribuindo ao profissional alcançar sua requalificação. Este artigo apresenta a análise da implementação de um programa de capacitação de frentistas em postos de serviços, com a finalidade de identificar a percepção dos participantes com relação ao desenvolvimento de competências necessárias em seu ambiente de trabalho.

Palavras-chave: Perfil do trabalhador, Capacitação profissional, Educação a distância.

 

Abstract: Technological innovations have promoted a socio-economic-cultural revolution, affecting the work process and requiring the worker to perform on the job training. In this context, new forms of learning/teaching emerge, contributing to new forms of professional training. This research aims to understand whether the new learningteaching methods are able to guarantee the worker’s skills related to the new marketing demands.

Key words: Worker profile, Professional training, Distance Education. Introdução

 

1 Universidade Federal do Rio de Janeiro Laboratório de Pesquisa em Tecnologias da Informação e da Comunicação latec@ufrj.br