Купить СНПЧ А7 Архангельск, оперативня доставка

crosscheckdeposited

O Perfil do Franqueado Divulgado pelos Franqueadores na Fase de Prospecção de Candidatos

DOI: http://dx.doi.org/10.15603/1982-8756/roc.v10n19p213-243

https://www.metodista.br/revistas/revistas-ims/index.php/OC/index 

downloadpdf

Marcia R. Sousa1, Luciano A. P. Junqueira2 & Alexandre L. Las Casas3

 

Resumo: Este artigo tem como objetivo investigar o perfil do franqueado divulgado pelos franqueadores na fase de prospecção de candidatos. A pesquisa, de natureza qualitativa e quantitativa, foi realizada com os 165 franqueadores que receberam o Selo de Excelência em Franchising 2013, concedido pela Associação Brasileira de Franchising (ABF). As características do franqueado foram definidas a partir da bibliografia levantada. Os dados foram coletados nos websites e material promocional das empresas e avaliados por meio de análise de conteúdo. Os resultados revelaram que habilidade gerencial é a característica do perfil do franqueado mais citada pelos franqueadores, seguida da capacidade financeira, capacidade empreendedora e comprometimento pessoal com o negócio. Observou-se que as empresas do segmento de alimentação são as que mais divulgam o perfil do franqueado desejado para o seu negócio. Finalmente, concluiu-se que os franqueadores buscam franqueados com perfil semelhante ao do empreendedor corporativo, que estejam entre gerentes tradicionais e empreendedores, participando diretamente do negócio, ao invés de delegar tarefas.

Palavras-chave: franquia, franqueador, perfil do franqueado, empreendedorismo, seleção de franqueados

 

Abstract: This article aims at investigating the franchisee’s profile disclosed by franchisors during the candidate prospecting phase. The qualitative and quantitative research was conducted with 165 franchisors who received the 2013 Seal of Excellence in Franchising, awarded by the Brazilian Franchising Association (ABF). The main characteristics that a franchisee must possess were defined through literature review. The data, collected on websites and promotional material, were estimated through the content analysis method. Results show that management skills are the franchisee’s characteristic most cited by franchisors, followed by financial capacity, entrepreneurial skills, and personal commitment to the business. It was observed that companies that disclose their franchisee’s desired profile the most are from the food segment. Finally, we conclude that franchisors seek franchisees with characteristics similar to those of the corporate entrepreneur. In other words, individuals with traditional management and entrepreneurial features, who participate directly in the business rather than delegate tasks.

Key words: franchising, franchisor, franchisee’s profile, entrepreneurship, franchisee’s selection

 

1 Pontifícia Universidade Católica - São Paulo. Mestre em Administração de Empresas pela Pontifícia Universade Católica de São Paulo. E-mail: marcia_rocha_sousa@hotmail.com
2 Pontifícia Universidade Católica - SP. Professor Titular do Departamento de Administração da FEA - PUC /SP. E-mail: junq@pucsp.br
3 Pontifícia Universidade Católica - SP. Professor Titular do Departamento de Administração da FEA - PUC /SP. E-mail: alascasas@terra.com.br