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Diferentes Áreas de Negócios e Problemas Comuns: Diagnóstico de Comportamento Organizacional em Duas Organizações da Grande São Paulo

DOI: http://dx.doi.org/10.15603/2177-7284/regs.v3n1p394-412

https://www.metodista.br/revistas/revistas-ims/index.php/REGS/index 

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Caio C. G. dos Santos1, Bruna de P. e S. Matioli1, Elaine F. dos Santos1, Maiara C. Stevanatto1, Nayara J. Albeza1 & Rafael M. Chiuzi2

 

Resumo: O objetivo do presente trabalho foi verificar os níveis de percepção de suporte organizacional, comprometimento organizacional calculativo e satisfação com o trabalho em trabalhadores de duas organizações situadas na grande São Paulo. Participaram do estudo 226 trabalhadores selecionados por conveniência dentro das organizações pesquisadas. Os resultados indicaram percepções parecidas em ambas as organizações apesar das mesmas serem de segmentos de atuação diferentes. Foram percebidos níveis medianos de percepção de suporte organizacional e baixos índices de comprometimento organizacional calculativo e de satisfação com o trabalho de maneira geral. Como conclusão pode-se apontar uma deficiência nos modelos de gestão de pessoas em tais organizações evidenciados pelos baixos índices de comportamentos positivos orientados para as organizações empregadoras assim como sugestões para estudos futuros.

Palavras-chave: Satisfação com o trabalho; comprometimento organizacional calculativo; percepção de suporte organizacional.

 

Abstract: This study aimed to verify levels of perceived organizational support, calculative organizational commitment and job satisfaction among workers of two organizations located at Great São Paulo. 226 conveniently selectec workers participated at the study. Results show similar perceptions in both organizations although they are from different business areas. Medium levels of perceived organizational support and low levels of calculative organizational commitment as well as job satisfaction were founded. As conclusion it can be pointed out some gaps in human resources practices on both organizations evidenced by presented low levels of positive behavior at work as well as suggestions for future studies.

Key words: Job satisfaction; calculative organizational commitment; perceived organizational support.

 

1 Graduandos em tecnologia de gestão de recursos humanos pela Universidade Metodista de São Paulo.
2 Doutorando em psicologia social e do trabalho pela USP, professor do curso de gestão de RH da Universidade Metodista de São Paulo.

 

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