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Inovação na Política de Avaliação de Desempenho na Prefeitura do Município de São Paulo e seus Desafios

DOI: http://dx.doi.org/10.15603/2177-7284/regs.v3n1p453-473

https://www.metodista.br/revistas/revistas-ims/index.php/REGS/index 

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Paula Trottmann1 & Amanda A. Tibério2

 

Resumo: Partindo do pressuposto de que a eficiência na prestação de serviços, buscando atender às demandas cidadãs, passa essencialmente pelo bom desempenho dos servidores públicos, evidencia-se assim a real necessidade de mensurar as performances desses servidores, garantindo a possibilidade de se implementar políticas de correção ou manutenção das ações executadas no campo da gestão de pessoas. Nesse sentido, por meio de pesquisa exploratória, documental e explicativa, foi analisado o processo de avaliação de desempenho realizado na Prefeitura do Município de São Paulo, destacando suas características e instrumentos, procurando empreender uma análise crítica quanto à sua aplicabilidade e objetivos, tendo em vista sua finalidade.

Palavras-chave: Avaliação de desempenho; gestão pública; gestão de pessoas.

 

Abstract: Assuming that efficiency in public service delivery, seeking to meet citizen demands, is essentially the good performance of public employees, it is clear the need to evaluate these employees performance, thereby ensuring the ability to implement policies repair or maintenance actions performed in the field of people management. In this sense, through exploratory and explanatory document, it was analyzed the performance evaluation process conducted in the São Paulo city hall, highlighting their features and tools, thus seeking to undertake a review as to its applicability and objectives, and in view of its purpose.

Key words: Performance evaluation; public management; human resources management.

 

1 Graduada em Gestão de Políticas Públicas pela Universidade de São Paulo. Especialista em Gestão de Cidades e mestranda do programa de Mestrado em Sistemas Complexos. Professora do curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública da Universidade Metodista de São Paulo. paula.trottmann@metodista.br
2 Graduada em Gestão de Políticas Públicas pela Universidade de São Paulo e especialista em Gestão de Pessoas. Atualmente, é Assistente de Gestão de Políticas Públicas na Prefeitura do Município de São Paulo.

 

Literatura Citada

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