Купить СНПЧ А7 Архангельск, оперативня доставка

crosscheckdeposited

O Papel do Profissional de Secretariado para o Desenvolvimento da Cultura Organizacional em Um Ambiente Globalizado de Fusões e Aquisições

DOI: http://dx.doi.org/10.15603/2176-9583/refae.v3n1p94-120

https://www.metodista.br/revistas/revistas-ims/index.php/ReFAE/index 

downloadpdf

Angela R. Bianchi1

 

Resumo: A proposta deste trabalho é transmitir relatos de experiências de Secretárias/Assistentes e Executivos que passaram por processos de fusão e aquisição e, desta forma, possibilitar a reflexão sobre a atuação e a importância do profissional de Secretariado no contexto das diversas culturas organizacionais, no cenário global e no comportamento dos indivíduos envolvidos nestes processos. O estudo adotou a pesquisa exploratória, a fim de buscar aprofundamento teórico sobre fusão, aquisição e cultura organizacional. Resultados de entrevistas e questionários aplicados à Secretárias/Assistentes e Executivos das empresas Volkswagen, Autolatina, AUDI e MAN, que viveram experiências de fusão e aquisição, são apresentados neste estudo. Para conhecer a formação atual do profissional de Secretariado e verificar a compatibilidade entre teoria e prática, foi realizada uma consulta aos currículos dos cursos de graduação e pós-graduação (Lato Sensu) da Universidade Metodista de São Paulo. A escolha por esta instituição deu-se pela sua representatividade na formação destes profissionais na região do ABC.

Palavras-chave: Secretariado Executivo, Cultura Organizacional, Fusão, Aquisição, Formação Profissional.

 

Abstract: This paper’s proposal is to transmit reports of experiences lived by Secretaries/Assistants and Executives who went through fusion and acquisition processes, and, this way, allowing the reflection about the acting and importance of the Secretariat professional in the context of the many organizational cultures, in the global scenario and on the behavior of the individuals who are involved in this process. The study has adopted the exploratory research, in order to search for theoretical deepening about fusion, acquisition and organizational culture. Results of interviews and questionnaires applied to Secretaries/Assistants and Executives of companies Volkswagen, Autolatina, AUDI and MAN, who lived experiences of fusion and acquisition, are presented in this study. To know today’s education of the Secretariat professional and check the compatibility between theory and practice, a consultation was made to the curriculums of the graduation and post-graduation (Lato Sensu) courses of the Methodist University of São Paulo. The choice for this institution was made due to its representative role in the formation of these professionals in the ABC region.

Key words: Executive Secretariat, Organizational Culture, Fusion, Acquisition, Professional Formation.

 

1 Aluna do curso de Pós-Graduação (Latu Sensu) da Universidade Metodista de São Paulo. Secretária da Presidência da empresa MAN Latin America. E-mail: angela.bianchi@volkswagen.com.br

 

Literatura Citada

BARDIN, Laurence. Análise de Conteúdo. [S.I.], [s.n.], s.d. CARVALHO, Antonio Pires de ; ORGS, Diller Grisson. Manual do Secretário Executivo. São Paulo-SP: DCL, 2002. p. 572.

CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando Pessoas. São Paulo: Makon books, 1994. p. 53.

ELIAS, Norbert. O Processo Civilizador. Rio de Janeiro: Jorge Zahar 1993. v.2, p.195.

FERREIRA, Aurélio Buarque de Holanda. Novo Dicionário da Língua Portuguesa. 2. ed. Rio de Janeiro: Editora Nova Fronteira, 1986.

FRANKEL, Lois P. Mulheres lideram melhor que homens. São Paulo: Editora Gente, 2007. p. 13.

FREITAS, Maria Ester de. Cultura Organizacional: formação, tipologias e impacto. São Paulo: Makron, McGraw-Hill, 1991. p. 7-37; p. 115.

LACOMBE, Francisco. Recursos Humanos: Princípios e Tendências. São Paulo: Saraiva, 2005. p. 236.

NEIVA, Edméa Garcia; D’ELIA, Maria Elizabete Silva. As novas competências do profissional de Secretariado. 2. ed. São Paulo: IOB, 2009. p. 19, p. 53

RASMUSSEN, Uwe Waldemar. Holding e Joint Ventures uma análise transacional de consolidações e fusões empresariais. São Paulo: Aduaneiras, 1998. p. 177-181.

ROBBINS, Stephen P. Fundamentos de Administração. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2004. p. 114-115.

ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006. p. 393.

SROUR, Robert Henry. Poder, Cultura e Ética nas Organizações. Rio de Janeiro: Campus, 1998. p. 167-189.

TOMASKO, Robert. Crescer não destruir. Rio de Janeiro: Campus, 1996. p. 302.

 

Jornais e Revistas

AGÊNCIA Reuters. Fusões e aquisições crescem 76% no Brasil e atingem US$ 120,6 bi. Jornal do Commercio, São Paulo, 5 jan. 2011. Economia, Caderno A-2.

FLEURY, Maria Tereza Leme. Cultura Organizacional – os modismos, as pesquisas, as intervenções: uma discussão metodológica. Revista de Administração. São Paulo, v. 24, n. 1, p. 8, jan./mar. 1989.

MOTTA, Luis. Fusões e Aquisições no País atingem recorde. Agência Estado, 23 dez. 2010.

Revista Exame. São Paulo, 10 dez. 1986.

Revista Veja. São Paulo, 11 nov. 1987. p. 108-109.

Revista Veja. São Paulo, 6 jul. 1994.

Revista Veja. São Paulo, 21 mar. 2009

ROSMAN, Katherine. Elas mandam no presidente da empresa. Valor Econômico, São Paulo, 21 jun. 2010. Empresas, Caderno B, p. 7

TEIXEIRA, Paulo César. Colisão Frontal. Isto É. São Paulo, n. 1302, 14 set. 1994.

VIDOR, George. Crescimento de mercado no Cone Sul acirrou competição. O Globo. Rio de Janeiro, 02 set. 1994.

WOOD JR., Thomaz. Revista de Adminstração de Empresas, São Paulo, v. 32, n. 3, p. 78 – Jul./Ago. 1992. Disponível em <http://www16.fgv.br/rae/artigos/753.pdf>. Acesso em: 08 mar. 2011.

 

Sites

Conselho Administrativo de Defesa Econômica. CADE. Site para consulta sobre número defusões no Brasil. Disponível em: <http://www.cade.gov.br/Default.aspx?57d758d827e526045cfd>. Acesso em : 15 jul. 2010.

GOLZE, A.C.A. at al. O papel e a valorização da secretária executiva no mundo corporativo. Disponível em: http://www.revistaeficiencia.com.br/Edicao3/arquivos/expansao_SemImagem3.htm. Acesso em: 30 mar. 2010.

GUARITA, Sergio Antonio D. Fusões e aquisições no Brasil: evolução do processo. FAE Business, n.3, p. 24-26, set. 2002. Disponível em: <http://www.fae.edu/publicacoes/pdf/revista_fae_business/n3_setembro_2002/ambiente_economico4_fusoes_e_aquisicoes_no_brasil.pdf. Acesso em: 30 mar. 2010.

MAMEDE, Antônio Augusto do Canto. A Influência da Cultura Organizacional nos Processos de Mudança. Disponível em: http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/BDS.nsf/4AD4782E13B055CB03256EF600506F48/$File/NT00090F7A.pdf. Acesso em: 24 abr. 2011.

MORAES, Leida Maria M.B.L. Secretárias, mulheres além da imaginação. Site Sinsep, 2005. Disponível em: http://www.sinsesp.com.br/index.php/artigos/secretariado/33-secretarias-mulheres-alem-daimaginacao. Acesso em: 30 mar. 2010.

NADLER, David; TUSHMAN, Michael. A organização do futuro. HSM Management n. 18, janeiro-fevereiro 2000. Texto disponível em: <http://www.siegep.unama.br/artigosetextos/art002_2001.htm> Acesso em: 08 mar. 2011.

SHINYASHIKI, Roberto. Muito além das flores. s.d. Disponível em: http://www.secretariando.com.br/carreira/carr-26.htm. Acesso em: 09 mar. 2011.

http://www.audi.com/. Acesso em: 09 mar. 2011.

http://www.boe.es/boe/dias/1994/10/06/pdfs/A31142-31149.pdf. Acesso em: 24 abr. 2011.

http://www.fiscosoft.com.br/indexsearch.php?PID=129022. Acesso em: 22 abr. 2011.

http://www.metodista.br/. Acesso em: 22 abr. 2011.