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Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva para Tomada de Decisão

DOI: http://dx.doi.org/10.15603/1982-8756/roc.v2n4p92-118

https://www.metodista.br/revistas/revistas-ims/index.php/OC/index 

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Raquel J. Muniz1, Humbert Lesca2 & Henrique Freitas3

 

Resumo: Este artigo propõe a implantação de um sistema de monitoramento organizacional pelo uso de método específico para coleta, seleção e interpretação de informações relativas ao estado e à evolução do ambiente da empresa. Do francês “Veille Anticipative Stratégique – Intelligence Collective” e do inglês “Environmental Scanning”, a Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva (IEAc) busca prover representações pertinentes do ambiente organizacional. A IEAc visa a apoiar o processo decisório organizacional, identificando ameaças ou oportunidades de negócios, buscando adaptarse de forma rápida. O conceito IEAc está sendo gradativamente considerado, contudo ainda é grande o desafio das organizações em termos de sua prática. Neste artigo, discutem-se as principais idéias do conceito de IEAc (modelo, visoões conceitual, metodológica e processual), propici- ando reflexão sobre a importância e a utilidade de tal abordagem sobre dados aparentemente sem serventia ou mesmo sem significado, quando vistos ou analisados isoladamente, mas potencialmente úteis, se observados coletivamente. A visão que se pode ter em relação a certo tema, ator ou situação pode alterar expressivamente se tivermos uma ‘sistemática’ de coleta e interpretação coletiva de dados potencialmente úteis ao tomador de decisão.

Palavras-chave: inteligência estratégica antecipativa; método para monitoramento do ambiente da empresa; informação antecipativa; tomada de decisão.

 

Abstract: This paper’s theme revolves around the adoption of an organizational environment monitoring system that may privilege the use of a specific method for collection, selection and interpretation of information about the state and evolution of a company’s environment. Known in French as “Veille Anticipative Stratégique - Intelligence Collective (IEAc)” and in English as “Environmental Scanning”, the method aims at providing real representations of the company’s environment from the identification of elements that allow inferring changes. Environmental Scanning’s objective is to support the organizatio nal decision making process identifying threats or business opportunities and looking to adapt quickly and in the right moment. The most important ideas related to the concept of Environmental Scanning are presented, offering the reader the opportunity to reflect on the potential use of such view of data apparently useless or even meaningless when seen or analyzed separately but very useful if observed collectively. In fact, the idea one can have in relation to a certain theme, actor or situation can expressively change if we have a systematic of collection and collective interpretation of data potentially useful to the decision maker.

Key words: environmental scanning; strategic intelligence; organizational environment; monitoring system; anticipative information; decision making process

 

1 Bolsista CNPq de Pós-Doutorado no país, PPGA/EA/Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, Brasil. E-mail: rjmuniz@ea.ufrgs.br
2 ESA-CERAG-UPMF, Grenoble, França.E-mail: humbert.lesca@upmfgrenoble.fr
3 PPGA/EA/Universidade Federal do Rio Grande do Sul, pesquisador CNPq, Porto Alegre, Brasil. E-mail: hf@ea.ufrgs.br

 

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