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Consciência Ecológica e Atitudes dos Consumidores: Um Estudo Exploratório sobre seus Impactos Diante de Produtos e Marcas

DOI: http://dx.doi.org/10.15600/1679-5350/rau.v10n3p183-198

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Thel A. Monteiro1, Antonio C. Giuliani2, Marcelo S. Zambon3, Nadia K. Pizzinatto4 & Christiano F. da Cunha5

 

Resumo: A preocupação ambiental é um tema contínuo e relevante para as empresas e sociedade, não só em razão das crescentes exigências dos governos através de legislação e normas específicas, mas pelas pressões do mercado advindas do consumidor que, a cada dia, está mais informado e exigente quanto aos produtos ou serviços que adquire. Esta pesquisa busca mensurar o grau de consciência ecológica do consumidor. Devido ao caráter exploratório descritivo deste estudo, utilizou-se questionários baseados na escala Likert para mensurar o grau de consciência ecológica de estudantes do curso de administração de uma instituição particular localizada no interior do Estado de São Paulo. Foram aplicados 150 questionários a alunos do segundo, quarto, sexto e oitavo semestres diurnos e aos do quinto e sétimo semestres do período noturno. Para a análise dos dados coletados, utilizou-se o software Statistic/Data Analysis (STATA). Por meio deste estudo foi possível propor seis outros fatores de mensuração da consciência ecológica: o impacto no meio ambiente, consumo individual, reciclagem e utilização, tipo e postura de consumo, características técnicas do produto e comprometimento no consumo. Os resultados deste trabalho permitiram constatar que a consciência ecológica pode ser mensurada de acordo com os valores e crenças dos consumidores. Além disso, possibilitam que as organizações se atentem às características dos subgrupos descritas nesta pesquisa, pois apontam para novas alternativas estratégicas que as empresas podem utilizar, com o objetivo de conhecerem e saberem qual a melhor forma na comunicação com seu público-alvo.

Palavras-chave: consciência ecológica, comportamento do consumidor, marketing ecológico, sustentabilidade.

 

Abstract: Environmental concern is a continuous and relevant theme and to business and society, not only because of the increasing demands of governments through legislation and specific rules, but by market forces coming from the consumer who, every day, is more informed and demanding the products or services it acquires. This study measures the degree of consumer environmentally conscious. Because of this descriptive exploratory study, it was used questionnaires based on Likert scale to measure the degree of environmental awareness of students from first to eighth semester of the administration of a private institution located within the State of Sao Paulo. 150 questionnaires were administered to students in second, fourth, sixth and eighth semesters and the day of the fifth and seventh semesters of the night. For data analysis, we used the software Statistic / Data Analysis (STATA). Through this study was proposed six other factors to measure the ecological consciousness: the impact on the environment, individual consumption, recycling and utilization, consumer type and product specifications and commitment consumption. The results of this study showed evidence that environmental awareness can be measured in accordance with the consumers values and beliefs. Also, enable organizations to pay attention to the characteristics of the subgroups described in this study, since they point to new policy alternatives that companies can use, in order to meet and know the best way communication with your target audience.

Key words: ecological awareness; consumer behavior; marketing ecological sustainability.

 

1 (UNIMEP) thel.augusto@me.com.
2 (UNIMEP) cgiuliani@unimep.br.
3 (UNIMEP) marzambon@uol.com.br.
4 (UNIMEP) nkp@nadiamarketing.com.br.
5 (UNIMEP) chfcunha@unimep.br.

 

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