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Modelo Integrador de Formação da Estratégia: Um Estudo de Caso

DOI: http://dx.doi.org/10.15603/1982-8756/roc.v9n17p125-153

https://www.metodista.br/revistas/revistas-ims/index.php/OC/index 

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Gisele T. Martins1 & Rosalia B. Lavarda2

 

Resumo: As mudanças nas estratégias podem afetar as organizações nos contextos interno e externo em que estão sendo analisadas. A teoria aponta que as estratégias podem formar-se nos distintos níveis organizacionais, podendo ser tanto top-down (deliberadas) como bottom-up (emergentes), dependendo da necessidade da organização e conduzindo a um processo integrador de formação da estratégia (middle-up-down). O objetivo deste estudo foi verificar como ocorre o processo de formação da estratégia a partir da perspectiva dos processos de tomada de decisão top-down, bottom-up e middle-up-down. Foi adotada a metodologia qualitativa, por meio do estudo de caso único no Instituto Federal de Roraima (EISENHARDT, 1989). A coleta de dados deu-se por meio de entrevistas, análise de documentos e observação direta. Após a análise dos resultados, pôde-se observar que, apesar de a instituição possuir estratégias deliberadas, o processo de formação de estratégia e o processo de tomada de decisão seguem o modelo integrador, com equilíbrio entre a racionalidade, visão, participação e resiliência.

Palavras-chave: processo de formação de estratégia, tomada de decisão, estudo de caso, instituto federal

 

Abstract: Changes in strategies can affect organizations in the internal and external contexts in which they are being analyzed. Theories suggest that strategies can be formed in different organizational levels being either top-down (deliberate) or bottom-up (emergent), depending on the organization’s needs and leading to an integrated strategy formation process (middle-up-down). The aim of this study was to identify how strategy formation occurs from the perspective of decision-making processes: top-down, bottom-up and middle-up-down. We adopted a qualitative methodology, through a single case study (EISENHARDT, 1989). Data collection was done through interviews, desk survey and direct observation. Results show that, although the institution has deliberate strategies, strategy formation and decision-making processes follow an integrative model, balanced between rationality, vision, participation, and resilience.

Key words: strategy formation, decision-making, case study, public institute

 

1 Instituto Federal de Roraima. E-mail: gisele.martins@ifrr.edu.br
2 Instituto Federal Catarinense. E-mail: rosalia.lavarda@ifc.edu.br